Pentadbiran Pejabat (Office Administration)

About Course

Program *Pentadbiran Pejabat (N821-001-3:2020)* melatih pelajar menjadi tenaga kerja *mahiran sokongan pejabat* yang kompeten dalam aspek pentadbiran, komunikasi, kewangan asas, serta penggunaan ICT.

FOR ENQUIRY

Kesimpulan Program

Program *Pentadbiran Pejabat (N821-001-3:2020)* melatih pelajar menjadi tenaga kerja *mahiran sokongan pejabat* yang kompeten dalam aspek pentadbiran, komunikasi, kewangan asas, serta penggunaan ICT. Graduan boleh bekerja di hampir semua sektor kerana *fungsi pentadbiran pejabat adalah universal*.

Maklumat Asas Program

Kod NOSS : N821-001-3:2020
Tahap : SKM Tahap 3 (Mahiran)
Bidang : Pentadbiran & Sokongan Pejabat (Office Administration)
Jenis Program : TVET (Sijil Kemahiran Malaysia – SKM)

Objektif Program

Melahirkan tenaga kerja mahir dalam *pengurusan & operasi pejabat*.
Memberi kemahiran *pentadbiran, pengurusan rekod, komunikasi, dan sokongan operasi*.
Meningkatkan produktiviti & keberkesanan organisasi melalui sistem pejabat moden.

Skop Kerja (Mengikut NOSS)

Menguruskan fail, rekod, dan dokumen pejabat.
Menyediakan surat-menyurat & komunikasi rasmi.
Menguruskan jadual, mesyuarat & urusan perjalanan (travel arrangement).
Melaksanakan tugasan kewangan asas (invois, resit, petty cash).
Menyediakan laporan & dokumentasi rasmi organisasi.
Mengendalikan peralatan & aplikasi ICT pejabat (Microsoft Office, e-filing, sistem HR).

Kompetensi Utama (Core Competencies)

*Pengurusan Rekod & Fail* – sistem fail fizikal & digital.
*Komunikasi Pejabat* – surat rasmi, memo, emel profesional.
*Penyediaan Dokumen* – laporan, minit mesyuarat, jadual kerja.
*Perkhidmatan Sokongan* – tempahan bilik mesyuarat, urusan logistik & perjalanan.
*Urusan Kewangan Asas* – rekod kewangan harian, petty cash, invois.
*ICT & Teknologi Pejabat* – pemprosesan data, penggunaan aplikasi pejabat.

Kompetensi Umum (Generic Competencies)

Etika kerja & kerahsiaan maklumat.
Kemahiran komunikasi interpersonal.
Disiplin & pengurusan masa.
Kerja berpasukan & hubungan pelanggan.
Penyelesaian masalah & adaptasi teknologi baharu.

Tempoh Latihan

Anggaran : 12 – 15 bulan (bergantung pusat bertauliah).
Merangkumi *teori (kelas), praktikal (simulasi pejabat), dan OJT (On-the-Job Training)*.

Peluang Kerjaya

Kerani Pejabat / Clerk
Pembantu Tadbir / Administrative Assistant
Setiausaha / Secretary
Receptionist / Front Desk Officer
Pegawai Khidmat Pelanggan / Customer Service Officer
Laluan kerjaya → *Eksekutif Pentadbiran, Pegawai HR, Office Manager*

Industri Berkaitan

Sektor kerajaan (jabatan, agensi, GLC).
Syarikat swasta (korporat, SME, firma guaman, perakaunan).
Institusi pendidikan, hospitaliti, perkhidmatan, NGO.

Reviews

There are no reviews yet.

Be the first to review “Pentadbiran Pejabat (Office Administration)”